Verbraucher-Cyberversicherung

Cyberbedrohungen nehmen auch bei Verbraucherinnen und Verbrauchern eine immer größere Bedeutung ein, wie etwa das Aufkommen von Verschlüsselungstrojanern zeigt. Die Versicherungswirtschaft hat hierauf reagiert und bietet Deckungskonzepte zur Absicherung gegen die verschiedenen Cyberrisiken an.

Derartige Risiken sind z.B.:

Nicht- oder Falschlieferung bei Internetkäufen

Nichtzahlung bei Internetverkäufen

Identitätsmissbrauch im Internet (insbes. Pharming, Phishing, Skimming)

Missbrauch von Zahlungskarten im Internet

Urheberrechtsverstöße

Schicksal des digitalen Nachlasses

rechtliche Risiken einer privaten Homepage

Datenverlust

Cybermobbing

Reputationsschäden durch Veröffentlichungen im Internet

Veröffentlichung persönlicher Daten im Internet

Spiel-, Handy- und Onlinesucht

Geräteschäden


Die Deckungskonzepte sehen nicht nur Ersatzleistungen für erlittene Schäden, sondern auch Serviceleistungen (Assistance) und Kostenübernahmen vor. Zuletzt hat der GDV wenn auch keine Musterbedingungen so doch Musterbausteine für Cyber-Assistanceleistungen veröffentlicht.

Das Werk erläutert die am Markt üblichen Deckungen, die Inhalte des Versicherungsschutzes und damit verbundene rechtliche Probleme. Außerdem gibt das Werk einen Überblick über im Ausland verwendete Deckungskonzepte.